Opšti uslovi korišćenja i kupovine

OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA I KUPOVINE

OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA I KUPOVINE – DROP NOSH

Dobrodošli na www.dropnosh.com. Korišćenjem ovog sajta i kupovinom pretplate prihvatate sledeće uslove korišćenja i kupovine („Uslovi“). Drop Nosh zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni Uslove objavljivanjem nove verzije na sajtu.

1. KORIŠĆENJE SAJTA

1.1. Intelektualna svojina

Sav sadržaj na sajtu (tekstovi, grafike, fotografije, logotipi, kod i drugi materijali) vlasništvo je Drop Nosh-a i zaštićen je zakonima o autorskim i srodnim pravima. Zabranjeno je kopiranje, distribucija, modifikacija ili komercijalna upotreba bez prethodnog odobrenja.

1.2. Dozvoljeno i zabranjeno ponašanje

Korisnicima je zabranjeno da objavljuju uvredljiv, nezakonit ili obmanjujući sadržaj, da uznemiravaju druge korisnike, da pokušavaju neovlašćeni pristup sajtu ili da koriste sajt u svrhe koje nisu u skladu sa njegovom namenom. Drop Nosh zadržava pravo da suspenduje ili ukloni naloge koji krše Uslove.

1.3. Tačnost informacija

Drop Nosh nastoji da informacije na sajtu budu tačne i ažurne, ali ne garantuje potpunu preciznost. U slučaju greške u opisu ili ceni proizvoda, Drop Nosh zadržava pravo da otkaže porudžbinu i izvrši povraćaj sredstava.

2. USLOVI KUPOVINE – PRETPLATNIČKI MODEL

2.1. Model pretplate

Drop Nosh posluje isključivo putem pretplatničkog modela.

Pretplate mogu biti mesečne i tromesečne.

Sve pretplate se automatski obnavljaju po isteku perioda, po tada važećim cenama.

2.2. Plaćanje

Plaćanje se vrši isključivo putem online platnih kartica (Visa, MasterCard, Maestro, DinaCard).

Naplata se obavlja automatski svakog meseca ili po isteku odabranog pretplatničkog perioda.

Drop Nosh ne čuva podatke o platnim karticama – svi podaci se prenose putem SSL enkripcije i procesuiraju na zaštićenim stranicama Raiffeisen banka a.d. Beograd.

Izjava o konverziji

Sve cene su izražene i plaćanja se vrše u dinarima (RSD). Kartične organizacije primenjuju sopstvene kurseve konverzije, zbog čega može doći do odstupanja od prikazane cene.

PDV

Drop Nosh nije u sistemu PDV-a.

2.3. Dostava

Kutija se šalje jednom mesečno, po unapred najavljenoj dinamici, nakon aktivacije pretplate.

Dostava se vrši kurirskom službom isključivo na teritoriji Republike Srbije.

Troškovi dostave uključeni su u cenu pretplate, osim ako nije drugačije navedeno.

Promena adrese

Kupac može promeniti adresu putem korisničkog naloga ili slanjem e-maila na info@dropnosh.com, najkasnije 3 radna dana pre slanja paketa. Drop Nosh ne snosi odgovornost za pogrešno upisane adrese niti izdaje refundacije u tim slučajevima.

2.4. Otkazivanje pretplate

Kupac može otkazati pretplatu u bilo kom trenutku, ali najkasnije pre sledeće naplate.

2.5. Reklamacije i povraćaj

Reklamacije se podnose putem e-maila info@dropnosh.com. Drop Nosh je obavezan da odgovori u roku od 8 dana.

Povraćaj je moguć samo u slučaju isporuke pogrešnog ili oštećenog proizvoda.

Drop Nosh ne prihvata povraćaj ispravnih proizvoda sa kratkim rokom trajanja niti refundaciju za iskorišćene mesece pretplate.

3. ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

3.1. Gluten-free, vegan i alergeni

Drop Nosh ne garantuje da su proizvodi 100% bez tragova alergena (gluten, orašasti plodovi, mleko, proizvodi životinjskog porekla). Kupac je obavezan da pročita deklaraciju i upozorenja pre konzumacije.

3.2. Ograničenje odgovornosti

Drop Nosh nije odgovoran za:

kašnjenja u isporuci usled više sile,

razlike u prikazu proizvoda na ekranu i uživo,

posledice korišćenja proizvoda koje nisu u skladu sa deklaracijom.

4. PRIVATNOST I ZAŠTITA PODATAKA

4.1. Prikupljanje podataka

Drop Nosh prikuplja podatke koje korisnik unese prilikom registracije ili kupovine (ime, adresa, e-mail, telefon, podaci o plaćanju).

4.2. Upotreba podataka

Podaci se koriste isključivo za obradu pretplate, dostavu i korisničku podršku.

4.3. Sigurnost transakcija

Podaci o karticama nisu dostupni Drop Nosh-u i procesuiraju se isključivo preko Raiffeisen banke.